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来源:信息时报  作者:奚慧颖 通讯员 袁瑞成 发表时间:2018-10-01 04:00
信息时报讯 (记者 奚慧颖 通讯员 袁瑞成) 9月26日上午,广州住房公积金管理中心副主任朱凯华到市政务办12345热线中心现场接听市民群众来电,共接听咨询类工单12通、求助类工单1通,涉及住房公积金缴存、提取、贷款等问题。记者了解到,失业(或下岗)办理公积金提取需要满足一定年龄条件,男性为45周岁及以上,女性为40周岁及以上。
公积金账户余额可转至外地
7月25日,广州颁布实施公积金新政,对在非本市和非本人及配偶户籍所在地购房的,暂停住房公积金提取资格。在昨日的来电中,也有市民咨询公积金的异地提取。
异地户籍的郑先生表示,自己之前在广州市工作并缴存公积金,并曾在2013年购买异地房产,已经提前还清且没有提取过公积金。目前他已经来到珠海工作,并想在珠海购房,想知道如何才能提取自己在广州时缴存的公积金余额。
朱凯华回应称,新政后缴存人在户籍地或广州购房才可以提取公积金。但如果郑先生在珠海已经有公积金账户,或者可以要求单位为他建立公积金账户,也能将广州公积金账户中的余额通过转移接续平台转移过去。
市民黎先生来电,称其按揭贷款购买户籍地湖北省的一手楼,可否用贷款合同复印件代替原件申请住房公积金。朱凯华答复,复印件加盖银行章并注明与原件相符字样后可提取公积金。
记者了解到,偿还购房贷款本息提取、租房提取、年度调整和账户转移都是咨询较多的问题。朱凯华还表示,公积金接下来将加强与12345热线的合作沟通,不断完善充实热线知识库内容,保持热线转派工单的高质量办理。
失业提取需满足年龄要求
市民连先生反映称,自己今年44岁,户口现已经迁出外地,目前处于失业状态,公积金账户已封存,想要咨询失业提取的办理流程。朱凯华回应,失业(下岗)办理提取的男性要求45周岁以上(含),女性要求40周岁以上(含),且连续失业12个月以上,其不符合年龄条件,建议先办失业登记,无需原单位证明。满45周岁之后才可提取。
此外,办理时还需提供《就业失业手册》或《就业创业证》或个人社保缴费清单(清单中的缴交单位须为“自由职业者”或“灵活就业人员”或“无”),以及《住房公积金提取申请表》、本人身份证、指定银行的活期存折或储蓄卡。在指定银行的住房公积金归集业务任一经办网点,都可以办理。
市民李先生来电,咨询其一直在同一单位工作,原持有中国居民身份证,即将获得香港身份证,现是否可以办理提取或继续缴存公积金。朱凯华建议市民先前往公积金中心的归集网点办理个人信息变更业务,再按现行的公积金政策申请办理提取业务或缴存业务。
据统计,今年1至7月,12345热线共接听市民有关住房公积金的来电46.86万通,占全市12345热线接听量的10.94%,其中大部分为业务咨询类电话。由12345热线转派的工单6596件,转派工单按时办结率98.42%,满意率达95.11%,均高于广州市直属单位平均水平。
编辑:蒋蒋
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信息时报   作者:奚慧颖 通讯员 袁瑞成  2018-10-01
信息时报讯 (记者 奚慧颖 通讯员 袁瑞成) 9月26日上午,广州住房公积金管理中心副主任朱凯华到市政务办12345热线中心现场接听市民群众来电,共接听咨询类工单12通、求助类工单1通,涉及住房公积金缴存、提取、贷款等问题。记者了解到,失业(或下岗)办理公积金提取需要满足一定年龄条件,男性为45周岁及以上,女性为40周岁及以上。
公积金账户余额可转至外地
7月25日,广州颁布实施公积金新政,对在非本市和非本人及配偶户籍所在地购房的,暂停住房公积金提取资格。在昨日的来电中,也有市民咨询公积金的异地提取。
异地户籍的郑先生表示,自己之前在广州市工作并缴存公积金,并曾在2013年购买异地房产,已经提前还清且没有提取过公积金。目前他已经来到珠海工作,并想在珠海购房,想知道如何才能提取自己在广州时缴存的公积金余额。
朱凯华回应称,新政后缴存人在户籍地或广州购房才可以提取公积金。但如果郑先生在珠海已经有公积金账户,或者可以要求单位为他建立公积金账户,也能将广州公积金账户中的余额通过转移接续平台转移过去。
市民黎先生来电,称其按揭贷款购买户籍地湖北省的一手楼,可否用贷款合同复印件代替原件申请住房公积金。朱凯华答复,复印件加盖银行章并注明与原件相符字样后可提取公积金。
记者了解到,偿还购房贷款本息提取、租房提取、年度调整和账户转移都是咨询较多的问题。朱凯华还表示,公积金接下来将加强与12345热线的合作沟通,不断完善充实热线知识库内容,保持热线转派工单的高质量办理。
失业提取需满足年龄要求
市民连先生反映称,自己今年44岁,户口现已经迁出外地,目前处于失业状态,公积金账户已封存,想要咨询失业提取的办理流程。朱凯华回应,失业(下岗)办理提取的男性要求45周岁以上(含),女性要求40周岁以上(含),且连续失业12个月以上,其不符合年龄条件,建议先办失业登记,无需原单位证明。满45周岁之后才可提取。
此外,办理时还需提供《就业失业手册》或《就业创业证》或个人社保缴费清单(清单中的缴交单位须为“自由职业者”或“灵活就业人员”或“无”),以及《住房公积金提取申请表》、本人身份证、指定银行的活期存折或储蓄卡。在指定银行的住房公积金归集业务任一经办网点,都可以办理。
市民李先生来电,咨询其一直在同一单位工作,原持有中国居民身份证,即将获得香港身份证,现是否可以办理提取或继续缴存公积金。朱凯华建议市民先前往公积金中心的归集网点办理个人信息变更业务,再按现行的公积金政策申请办理提取业务或缴存业务。
据统计,今年1至7月,12345热线共接听市民有关住房公积金的来电46.86万通,占全市12345热线接听量的10.94%,其中大部分为业务咨询类电话。由12345热线转派的工单6596件,转派工单按时办结率98.42%,满意率达95.11%,均高于广州市直属单位平均水平。
编辑:蒋蒋
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