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来源:沙龙国际网站-新快报作者:发表时间:2019-11-14 17:27
除了备战“双十一”之外,互联网旅游公司瞄准以“新中产”为主的城市中高收入阶层、年轻人,更加注重旅游产品性价比和品质的趋势,提供“新旅游”“新零售”“新保障”等创新产品和服务方式。关于“新旅游”主题,除了被人熟知的传统跟团游和自由行产品,创新型产品成为主打的特色。主要包括不跟陌生人拼团、家庭情侣2人起成团的私家团,完全根据游客需求私人定制的定制游,自由灵活的目的地参团,告别进店购物、体验升级的5钻跟团游,为自由行提供行中碎片化服务的当地私人向导、特色玩乐、打车包车等。“现在旅游者主要是中产阶层、家庭亲子人群、90后年轻人,他们的痛点不是缺少旅游产品,而是缺少真正性价比高的优质产品、缺少根据每个人不同需求量身定制的新产品。低价低质、缺乏服务保障的旅游越来越不符合消费者的需求。”携程旅游平台相关负责人告诉记者,在线旅游平台不只是把产品搬上线,更重要的是进行创新升级并提供一站式服务保障。
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