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来源:沙龙国际网站 作者:刘勇 发表时间:2018-03-12 19:44
文/沙龙国际网站记者刘勇,通讯员陆省省3月12日,紧张繁忙的2018年春运正式落下了帷幕。40天时间里,广铁春运见证了5436万人流动的身影。作为反映社会治理、经济发展的一面镜子,今年的春运运力安排更加科学,运输组织更趋合理、旅途服务更显具体,让旅客出行有了新体验。高铁占比近7成今年春运,广铁集团按照“高普双线分工合作,节前释放西线、补充北线;节后释放南线、补充东线”为原则,以最优方式、最大限度打足高铁、普铁运力,全力满足旅客美好出行需要。记者从广铁集团了解到,今年春运共计发送旅客5436万人,同比增加440.4万人,增长8.8%,日均135.9万人次。广铁管内10多条高铁发送旅客3620万人,占比66.6%。节前,广铁日均开行客车1218.5对,其中动车组列车880对(含高峰线108.5对),发送旅客2180.9万人;节后,广铁日均开行客车1263.5对,其中动车组列车898对(含高峰线126.5对),发送旅客3255.1万人。随着渝贵高铁开通,珠三角通往成渝方向的运输瓶颈被打破。春运期间,广铁开往成渝方向列车61对。佛山西站首投春运,开行列车17对,发送旅客46万人,运力大幅提高。为应对春运客流,广铁集团40天累计加开临客(普速)2992列、高峰线(动车组)6083列、全面上线“支南”临客39组、开行夜间高铁710列。实行客车车辆“零备用”、以卧代座等多种措施,提高运力加快运客。春运购票实现微信支付今年春运,广铁采取以互联网、手机客户端和电话订票为主,代售点、自动售取、学生团体、外来工团体订票等为辅的多元化售票体系,提升了旅客购票体验。春运购票实现了微信支付功能,港澳居民来往内地通行证(俗称回乡证),也可在京广高铁沿途车站及广东省内其他高铁站的自助售(取)票机上购取票。春运期间,广铁增加自助售取票机261台,其中广州南站在四个售票厅增设自动售(取)票机达150台,缓解了窗口取票压力。在粤湘两省设置火车票代售点2731家,其中在农村乡镇设立代售点1270家。广铁在高峰日售票253.7万张,同比增长43.2%。其中,互联网售票量增长显著,高峰日售票196.2万张,同比增长4.7%。面对节后雾“锁”海峡,大批旅客车辆滞留海口,海南铁路部门加强渡海调度,安排4艘万吨级轮渡“闭环运输”,缩短车辆离岛时间。“抗雾保运”的9昼夜,累计开行152航次轮渡进出海南岛,运送沙龙国际网站23264辆,运送旅客93748人次。“互联网+铁路”让旅客服务更有科技范今年春运,广铁集团本着“让旅客出行体验更美好”的宗旨,推出了更具“科技范”的服务措施。广州南站实现了站内精准定位、导航,智能停车、扫码查询车辆位置、刷脸上车、高铁+共享沙龙国际网站接驳换乘等服务功能。为了满足特殊乘客的需求,该站还在核心位置开辟爱心专区,服务老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊群体,提供儿童娱乐、哺乳专区、大件行李协助、行动不便者送站、便民服务包、救急药箱、医疗器械等服务。广州站首次实现刷脸进站功能,提升了进站速率。广深城际实现了刷手机进站乘车功能,集购票-进站-检票于一体的乘车模式,为旅客节省出行时间20多分钟。广州东站、广州站、广州南站等车站特别设立了急客通道,确保到站的旅客快速进站乘车。广州北站推出“铁空联运服务”,实现火车站与飞机无缝对接。此外,今年春运期间,广铁集团共招募了1023名“红木棉”志愿者,在广东、海南和湖南各大火车站为旅客提供乘车咨询服务。同时,广铁集团首次招聘了7名来自马达加斯加、乌克兰等外籍志愿者,让全世界进一步了解中国春运。
编辑:Qiudong
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沙龙国际网站  作者:刘勇  2018-03-12
文/沙龙国际网站记者刘勇,通讯员陆省省3月12日,紧张繁忙的2018年春运正式落下了帷幕。40天时间里,广铁春运见证了5436万人流动的身影。作为反映社会治理、经济发展的一面镜子,今年的春运运力安排更加科学,运输组织更趋合理、旅途服务更显具体,让旅客出行有了新体验。高铁占比近7成今年春运,广铁集团按照“高普双线分工合作,节前释放西线、补充北线;节后释放南线、补充东线”为原则,以最优方式、最大限度打足高铁、普铁运力,全力满足旅客美好出行需要。记者从广铁集团了解到,今年春运共计发送旅客5436万人,同比增加440.4万人,增长8.8%,日均135.9万人次。广铁管内10多条高铁发送旅客3620万人,占比66.6%。节前,广铁日均开行客车1218.5对,其中动车组列车880对(含高峰线108.5对),发送旅客2180.9万人;节后,广铁日均开行客车1263.5对,其中动车组列车898对(含高峰线126.5对),发送旅客3255.1万人。随着渝贵高铁开通,珠三角通往成渝方向的运输瓶颈被打破。春运期间,广铁开往成渝方向列车61对。佛山西站首投春运,开行列车17对,发送旅客46万人,运力大幅提高。为应对春运客流,广铁集团40天累计加开临客(普速)2992列、高峰线(动车组)6083列、全面上线“支南”临客39组、开行夜间高铁710列。实行客车车辆“零备用”、以卧代座等多种措施,提高运力加快运客。春运购票实现微信支付今年春运,广铁采取以互联网、手机客户端和电话订票为主,代售点、自动售取、学生团体、外来工团体订票等为辅的多元化售票体系,提升了旅客购票体验。春运购票实现了微信支付功能,港澳居民来往内地通行证(俗称回乡证),也可在京广高铁沿途车站及广东省内其他高铁站的自助售(取)票机上购取票。春运期间,广铁增加自助售取票机261台,其中广州南站在四个售票厅增设自动售(取)票机达150台,缓解了窗口取票压力。在粤湘两省设置火车票代售点2731家,其中在农村乡镇设立代售点1270家。广铁在高峰日售票253.7万张,同比增长43.2%。其中,互联网售票量增长显著,高峰日售票196.2万张,同比增长4.7%。面对节后雾“锁”海峡,大批旅客车辆滞留海口,海南铁路部门加强渡海调度,安排4艘万吨级轮渡“闭环运输”,缩短车辆离岛时间。“抗雾保运”的9昼夜,累计开行152航次轮渡进出海南岛,运送沙龙国际网站23264辆,运送旅客93748人次。“互联网+铁路”让旅客服务更有科技范今年春运,广铁集团本着“让旅客出行体验更美好”的宗旨,推出了更具“科技范”的服务措施。广州南站实现了站内精准定位、导航,智能停车、扫码查询车辆位置、刷脸上车、高铁+共享沙龙国际网站接驳换乘等服务功能。为了满足特殊乘客的需求,该站还在核心位置开辟爱心专区,服务老人、儿童、孕妇、母婴、残疾人士等特殊群体,提供儿童娱乐、哺乳专区、大件行李协助、行动不便者送站、便民服务包、救急药箱、医疗器械等服务。广州站首次实现刷脸进站功能,提升了进站速率。广深城际实现了刷手机进站乘车功能,集购票-进站-检票于一体的乘车模式,为旅客节省出行时间20多分钟。广州东站、广州站、广州南站等车站特别设立了急客通道,确保到站的旅客快速进站乘车。广州北站推出“铁空联运服务”,实现火车站与飞机无缝对接。此外,今年春运期间,广铁集团共招募了1023名“红木棉”志愿者,在广东、海南和湖南各大火车站为旅客提供乘车咨询服务。同时,广铁集团首次招聘了7名来自马达加斯加、乌克兰等外籍志愿者,让全世界进一步了解中国春运。
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